Archivo de la categoría: EFICRACIA

Los funcionarios abogan en las #JOMCAL por un cambio de paradigma: del expediente a la interacción

Málaga, 10 nov (EFE).- Los empleados de la Administración pública han abogado por un cambio de paradigma: cambiar del funcionario que completa expedientes a aquel que interactúa con la ciudadanía, en las IX Jornadas de Modernización y Calidad (JOMCAL), que se celebran desde hoy en Málaga y congregan a más de 300 técnicos de todo el país. Lee el resto de esta entrada

¿Cómo reasignar tareas a empleados públicos tras la implantación del funcionamiento electrónico?

O preguntado de otra manera: ¿Cómo reasignar tareas a empleados públicos cuyas funciones quedan sin contenido tras la implantación de la administración electrónica?

Siempre que te pregunten si puedes hacer un trabajo, contesta que sí y ponte enseguida a aprender como se hace. (Franklin D. Roosevelt)

Ya en esta ocasión hablábamos de “reconversión” de los empleados públicos, en los siguientes términos: Lee el resto de esta entrada

Innovación es la respuesta… ¿cuál era la pregunta?

Como anunciamos en la entrada Ya está en marcha el NovaGob.Lab, hoy día 21 de octubre hemos puesto en marcha una experiencia de innovación junto a la Diputación de Castellón e IVAP. La “Jornada de Innovación Pública Abierta: ideas, herramientas y valores para mejorar la Administración” tenía por objetivo unir a los responsables de un servicio o política pública con innovadores cívicos, previamente seleccionados en base a su experiencia y especialización, con el fin de que debatan ampliamente sobre aspectos de mejora de los mismos. Lee el resto de esta entrada

Y un día, por fin, mandaron los que sabían…

El reciente nombramiento de Jorge Garbajosa, gran ex jugador, como Presidente de la Federación Española de Baloncesto, me invita a compartir con mis lectores una reflexión, que plasmaré en forma de fábula, y que de distintas maneras ya había planteado en numerosas ocasiones porque sin duda forma parte de mi speech habitual… Lee el resto de esta entrada

Profesional vs. “procesional”: ¿eres capaz de desconectar?

¿Saben quien es el jugador de baloncesto “mejor-menos laureado” de la Historia? Karl Malone. Era un verdadero profesional que, de no ser por haber coincidido en el tiempo y en los objetivos con el Dios Michael Jordan, sin duda habría ganado varios campeonatos de la NBA con su equipo los Utah Jazz. Pero no ganó nunca ese título, pese a lo cual y a pesar de todo está considerado uno de los mejores jugadores de la Historia, y entre los 3 mejores en su posición (ala-pívot): dos premios a jugador más valioso de la NBA, 11 nominaciones en el mejor quinteto de la NBA, y segundo máximo anotador de la historia de la NBA con 36.928 puntos, sólo por detrás de Kareem Abdul-Jabbar. Una fiera de 206 cm y 113 kg de puro músculo y talento. Lee el resto de esta entrada

Inteligencia emocional en el centro de trabajo (IV): liderazgo

Después de hablar de resilienciaempatía, y comunicación, examinamos hoy la cuarta capacidad inherente a la (necesaria) inteligencia emocional de los empleados públicos: el liderazgo. Lee el resto de esta entrada

Inteligencia emocional en el centro de trabajo (III): comunicación

El secretismo, la censura, la falta de honestidad y el bloqueo de la comunicación amenazan todas las necesidades básicas (Abraham Maslow).

Tras la resiliencia y la empatía, abordamos hoy la tercera capacidad inherente a la (deseable) inteligencia emocional de los empleados públicos: la comunicación. Lee el resto de esta entrada

Sin reorganización no hay cambio

Nada ha cambiado, solo yo he cambiado; por lo tanto, todo ha cambiado. (Anónimo)

Insistimos con frecuencia en la importancia del elemento humano en las organizaciones públicas. Un buen ejemplo es el extenso bloque dedicado en nuestra Agenda para la gestión municipal 2015-2019donde recibe el tratamiento de “as” en ese repóker para la legislatura compuesto por la administración electrónica (2015), el gobierno abierto (2016), la licitación electrónica (2018), la Smart City (2019) y el propio bloque de Recursos Humanos (2017 pero en realidad en cualquier momento). Lee el resto de esta entrada

Concepto (e importancia) de “Gobernanza municipal”

No resulta fácil definir el término “gobernabilidad” o “gobernanza” (palabras que consideramos prácticamente sinónimas), y sin embargo es esencial. Por otra parte, ya hemos hablado en numerosas ocasiones de la Administración Local como la administración del futuro, de acuerdo con el principio europeo de subsidiariedad, y los universales de proximidad y gobierno abierto. Pues bien, entendemos que todos estos conceptos, “gobernabilidad” o “gobernanza”,  “subsidiariedad”, “proximidad”, “Open government” (y otros que solemos manejar como “economía del bien común“, “Buen gobierno” y “Human City”) se entremezclan en el contexto actual dando lugar a un término híbrido que va a ganar en auge: el de “gobernanza local”. Y este nuevo concepto está llamado a ser la base teórica de la nueva forma de gobernar (con el punto de mira totalmente puesto en el ciudadano), un principio básico de la política del futuro. Una política que, valga la expresión, será “muy poco política”.

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El uso de WhatsApp por parte de las administraciones públicas: estudio de legalidad y de oportunidad

Estamos en un momento en el que, por preferencia del usuario, por obligatoriedad o también preferencia, según los casos, de la nueva Ley de procedimiento, y por la propia tendencia evolutiva del Gobierno abierto y la relación jurídico administrativa, las comunicaciones administración-ciudadano y ciudadano-administración son o tienen a ser electrónicas. En otras ocasiones hemos hablado de notificaciones electrónicas pero, al margen de estas, cabe preguntarse si son válidas las comunicaciones de este tipo realizadas mediante la popular aplicación de mensajería instantánea “WhatsApp“. Lee el resto de esta entrada