Puesta en marcha de las oficinas de asistencia en materia de registros… ¿Qué tengo que hacer?

La Ley de procedimiento administrativo (LPA) obliga a las administraciones públicas a disponer de oficinas de asistencia en materia de registros (OAMR)… ¿Qué pasos hay que dar para ello? La realidad demuestra que los actuales registros, en el mejor de los casos Oficinas de Atención Ciudadana, no están adaptados a los nuevos requerimientos legales. Esta adaptación es necesaria, sin perjuicio de su desarrollo integral o por fases respecto de procesos concretos, como la digitalización de documentos o el establecimiento de sistemas de firma biométrica para recabar la firma presencial de los ciudadanos. Estos ciudadanos, mejor dicho “personas“, lo agradecerán. A continuación damos algunas pautas para la puesta en marcha de las oficinas de asistencia en materia de registros, desde la óptica principal de un Ayuntamiento.  Sigue leyendo

¿Qué competencias tiene la policía local?

e puede definir (legalmente) Policía Local como un instituto armado de naturaleza civil, de estructura y organización jerarquizada bajo la superior autoridad y dependencia del Alcalde, que desarrolla sus funciones dentro del ámbito municipal, salvo situaciones de emergencia y previo requerimiento de las autoridades competentes. Se trata de un cuerpo único, que no existe en todos los municipios. Sigue leyendo

Entrevista con Xavier Marcet

Xavier MarcetXavier Marcet, conocido por muchos de nuestros lectores, es un consultor en estrategia, innovación y emprendimiento corporativo formado en postgrado en las escuelas de negocios UC Berkeley, IESE y ESADE y una licenciatura anterior en historia por la UAB. Desde 2004 trabaja ayudando a empresas, universidades y administraciones a desplegar modelos de innovación orientados a obtener resultados. Ha desarrollado consultorías internacionales en més de 20 países de Europa y América, en empresas como HP, Sony, Arauco, Grupo Agbar, Repsol, Banc de Sabadell o Seat. Preside Leadtochange (Barcelona – Madrid – Boston y Santiago de Chile) que son empresas en red dedicadas a la consultoría en estrategia e innovación y 8Wires, una start up sobre Big Data y Management. Asimismo, es Presidente Fundador de la Barcelona Drucker Society. Es profesor de la Universitat Pompeu Fabra (IDEC) e imparte numerosas conferencias al año sobre temas de innovación y emprendimiento, así como clases en distintas escuelas de negocio y universidades de España y Latinoamérica.  Sus últimos libros publicado es “Cosas que aprendemos después” (Plataforma Editorial, 2010) e “Innovación Pública” (RIL Ed. 2013). Este año presenta su nuevo libro “Esquivar la mediocridad”. Hemos tenido la oportunidad y la suerte de dialogar con él para Nosoloaytos sobre temas de gestión pública. Desde aquí le agradecemos su buena predisposición y aprecio para con nosotros.

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¿Qué necesita un Ayuntamiento para tener un funcionamiento electrónico interno?

Uno de los pilares del proceso de implantación de la administración electrónica es garantizar un funcionamiento electrónico interno mediante la adquisición e integración de distintos programas y plataformas. Según la LRJ (especialmente los arts. 38 a 48), las herramientas esenciales para el funcionamiento electrónico del sector público son la sede electrónica, los certificados y sellos de las entidades públicas, los certificados de los empleados públicos, el sistema de gestión de expedientes y el sistema de gestión de expedientes de archivo. En la presente entrada nos referiremos a 10 cuestiones (+1) esenciales para la articulación de este funcionamiento electrónico. Sigue leyendo

¿Cómo elegir un buen gestor de expedientes?

Para la gestión ordinaria de los procedimientos, y en todo caso para el correcto cumplimiento de las Leyes 39 y 40 de 2015, un Ayuntamiento –y en su caso, sus entes dependientes- debe contar con un Sistema de Gestión de Expedientes (SGE), o “gestor de expedientes”, como herramienta para la tramitación electrónica y automática de los mismos. Sigue leyendo