¿Se imagina no tener que volver a acreditar ningún requisito ante la Administración al iniciar un expediente? ¿Es capaz de concebir un mundo en el que no tuviera que presentar más que un simple “impreso” (palabra obsoleta donde las haya) o instancia (aunque no fuera de forma electrónica)? Después de todo, no es tan descabellado que…
Categoría: Gestión pública
¿Para cuándo la «gran reforma aptitudinal»?
Silenciado por el eco de la anunciada «gran reforma administrativa» -un simple parche concebido ad hoc para envolver el proceso de gestión de los fondos europeos para la recuperación- , queda el que sin embargo el que sigue siendo el frente abierto más importante de las organizaciones públicas: el desarrollo de las famosas nuevas aptitudes…
Evaluación del desempeño: enésimo intento…
El Real Decreto-ley 6/2023, de 19 de diciembre, por el que se aprueban medidas urgentes para la ejecución del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia en materia de servicio público de justicia, función pública, régimen local y mecenazgo, regula, entre otras muchas cuestiones que el legislador se empeña en agrupar, nada menos que la evaluación…
La resistencia al cambio nunca muere
«El que es bueno para poner excusas rara vez es bueno para otra cosa». (Benjamin Franklin) La resistencia al cambio puede manifestarse de diversas maneras y suele ser una respuesta natural a la incertidumbre y la incomodidad que a menudo acompañan a los cambios. Se produce en todos los ámbitos de la vida, grosso modo…
¿Qué es «buen gobierno»?
«Es difícil definir buen gobierno, pero al menos sabemos que en teoría es lo contrario de un mal gobierno» (V.A.L.) Se suele hablar conjuntamente de “transparencia y Buen Gobierno” (por ejemplo en las distintas leyes de transparencia), por lo que, en cierto modo, el Buen Gobierno no es un concepto que haya conseguido desprenderse conceptualmente…
Nociones básicas sobre evaluación de políticas públicas
La evaluación es una gran desconocida. Sin embargo, este es un concepto en el que todos los empleados públicos, independientemente de nuestro cometido pero con más razón si ocupamos puestos de responsabilidad, debemos al menos conocer. De las muchas definiciones de evaluación de políticas públicas podemos compartir aquí la de la OCDE (Organización para la…
Funcionarios que hacen fotocopias
Hoy no hablaremos de los funcionarios que PIDEN fotocopias, que no sé para qué las quieren por cierto, sino de los que las hacen porque «está entre sus funciones», una más entre otras igualmente obsoletas. ¿Para cuándo vamos a revisar y, básicamente, amortizar esas funciones? Algunos puestos de trabajo ya no deberían existir o, de…
Diez prácticas totalmente ineficientes que debemos eliminar de los procesos administrativos
Como hemos afirmado en más de una ocasión, existen muchos tipos de burocracia, y todas son malas. Hoy vamos a hablar de burocracia interna (tan ineficiente y desesperante como la que se impone a la ciudadanía) y de burocracia en los procesos, que no deben confundirse con los procedimientos (estos serían los establecidos en la…
Diez leyes de la física y la ciencia aplicables a la gestión pública
Una ley física o ley natural es un enunciado que describe una relación específica e inmutable entre entidades físicas, que fue establecida sobre la base de evidencia empírica y hechos concretos, aplicable a un grupo definido de fenómenos y condiciones. Frecuentemente, para la mayor parte de las leyes de la física se dispone además de una teoría física que permite deducir dicha ley de…
Diez medios de atención ciudadana sencillos para eliminar la cita previa
Desde una óptica meramente administrativa, la pandemia nos dejó impactos más bien positivos de cara a la mejora funcional de la Administración, siendo la causa del impulso de proyectos de modernización demorados o incluso jamás iniciados, algo realmente grave cuando además supone un incumplimiento legal. Pero también se generaron inercias negativas, como la generalización de…
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